ÇekKaz üzerinden yapılan işlemlerde kullanıcılarımızın memnuniyeti ve haklarını korumak bizim için önemlidir. Bu nedenle, aşağıda iade ve değişim politikamızın detaylarını bulabilirsiniz. ÇekKaz kullanımı ile aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
ÇekKaz platformu üzerinden satın alınan çekiliş biletleri, iade edilemez ve değiştirilemez.
Bilet alımında ödeme tamamlandığında, kullanıcı satın aldığı bileti kullanmak zorundadır. İade veya değişim yapılmaz.
Teknik aksaklıklar, yasal gereklilikler veya gerekli koşulların sağlanamaması gibi sebeplerle çekilişin gerçekleştirilememesi durumunda:
Yanlışlıkla yapılan ödeme veya sistemsel bir hatadan kaynaklanan sorunlar durumunda, destek ekibimize başvurarak çözüm talep edebilirsiniz.
ÇekKaz, İade ve Değişim Politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Politika değişiklikleri, yayınlandığı tarihten itibaren geçerli sayılır. Kullanıcılar, ÇekKaz platformunu kullanmaya devam ederek güncel politikayı kabul etmiş sayılırlar.
Herhangi bir sorunuz veya destek ihtiyacınız için, lütfen yardim@cekkaz.com adresine yazın müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
Alkü öğrencilerine bilet %10 daha ucuz
alku10 kodunu kullanarak yüzde 10 indirim alabilirsin
